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Panel de Control

6 Artículos

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Revisar mi perfil y opciones de usuario

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¿A quién notifico dudas o inconvenientes con la plataforma?

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¿Dónde visualizo el estado de ingresos del condominio graficamente?

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Consulta de composición gráfica de ingresos y egresos

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Consultar gráficamente las formas de pago, los ingresos y egresos por día

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Consultar gráficamente el estado de cartera vencida

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Base de conocimientos

  • Panel de Control (6)
    • Consultar gráficamente el estado de cartera vencida
    • ¿Dónde visualizo el estado de ingresos del condominio graficamente?
    • Consulta de composición gráfica de ingresos y egresos
    • ¿A quién notifico dudas o inconvenientes con la plataforma?
    • Revisar mi perfil y opciones de usuario
    • Consultar gráficamente las formas de pago, los ingresos y egresos por día
  • Administrativo (12)
    • ¿Cómo agrego una nueva unidad?
    • ¿Cómo añado un nuevo contacto en una unidad?
    • ¿Cómo doy de baja a un contacto?
    • ¿Cómo modifico el representante de una unidad?
    • ¿Cómo genero un certificado de expensas?
    • ¿Cómo registro un nuevo proveedor o empleado?
    • ¿Cómo actualizo los datos de la directiva?
    • ¿Cómo cargo un documento al archivo virtual?
    • ¿Dónde visualizo la información general del condominio?
    • Consulta de información de básica de todos los contactos registrados
    • Características adicionales que se pueden registrar en cada Unidad Habitacional.
    • Gestión y reserva de Áreas Comunales
  • Ingresos/Egresos (27)
    • ¿Cómo genero las cuotas por expensas?
    • ¿Es posible generar una cuenta por cobrar individual?
    • ¿Cómo edito una cuenta por cobrar?
    • ¿Cómo anulo una cuenta por cobrar?
    • ¿Cómo registro un ingreso?
    • ¿Cómo registro el abono a una cuenta por cobrar?
    • Un condómino realiza un pago para saldar varias cuentas, ¿Cómo lo registro?
    • ¿Cómo registro un anticipo?
    • ¿Como cruzo saldos a favor?
    • ¿Que debo hacer si recibo ingresos que no corresponden a los condóminos?
    • ¿Dónde visualizo el historial de ingresos?
    • ¿Qué debo hacer para editar un ingreso?
    • ¿Cómo anulo un ingreso?
    • ¿Cómo registro un ingreso no identificado?
    • Identifiqué un ingreso registrado como “No identificado”, ¿Qué Hago?
    • ¿Cómo genero una cuenta por pagar?
    • ¿Cómo edito una cuenta por pagar?
    • ¿Cómo anulo una cuenta por pagar?
    • ¿Cómo registro egresos?
    • ¿Es posible saldar varias cuentas por pagar con un solo cheque?
    • ¿Dónde visualizo el historial de egresos?
    • ¿Cómo anulo un egreso?
    • ¿Cómo registrar “otros egresos”?
    • ¿Cómo transfiero dinero entre cajas o bancos?
    • ¿Cómo aplico un descuento al registrar un ingreso?
    • ¿Cómo reenvío un comprobante de pago?
    • ¿Cómo reenvío el aviso de pago a un condómino específicamente?
  • Bancos/Conciliaciones (5)
    • ¿Cómo realizo el proceso de conciliación?
    • ¿Cómo creo nuevas cajas y bancos?
    • ¿Cómo visualizo, elimino y/o edito mis rubros?
    • ¿Cómo agrego una nueva secuencia de cheques?
    • Uso del modulo de Presupuestos
  • Documentos Financiero (3)
    • ¿Dónde ubico el historial de anulaciones?
    • ¿Dónde visualizo avisos de pago y comprobantes generados?
    • Impresión de documentos y reportes del sistema
  • Reportes (5)
    • ¿Cuales reportes genera el sistema automáticamente?
    • ¿Dónde ubico los reportes de cartera?
    • ¿Dónde consulto el historial de pagos de una unidad?
    • Impresión de documentos y reportes del sistema
    • Uso del modulo de Presupuestos
  • Comunicaciones (4)
    • ¿Cómo envío un correo electrónico masivo?
    • ¿Dónde consulto el historial de comunicaciones enviadas?
    • ¿Dónde visualizo las comunicaciones automáticas enviadas desde el sistema?
    • ¿Cómo envío un mensaje de texto personalizado?
  • Incidencias (1)
    • ¿Cómo gestiono las incidencias que reportan mis condóminos?
  • Configuraciones (6)
    • ¿Cómo configuro un descuento?
    • ¿Cómo aplico un descuento al registrar un ingreso?
    • ¿Dónde verifico la configuración actual del condominio?
    • ¿Cómo modifico los valores de alícuota, si han sido actualizados?
    • ¿Cómo envío un mensaje de texto personalizado?
    • ¿Cómo realizo el cambio de contraseña de mi usuario?

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